Настоящие Условия регулируют отношения между 3D Menu Studio (далее — «Студия» или «мы») и заказчиком услуги — рестораном или иным заведением (юридическим лицом или предпринимателем, действующим в предпринимательских целях, а не как потребитель; далее — «Клиент»). Оформляя заявку, оплачивая счёт или используя сайт 3dmenustudio.com, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понимает и принимает их.
1. Услуга
Студия создаёт и обслуживает цифровые 3D/AR-меню для заведений общественного питания. Гость сканирует QR-код на столе и видит блюдо в трёхмерном виде через камеру телефона в браузере, без установки приложений. Услуга включает разработку меню под бренд Клиента, создание 3D-моделей блюд, размещение (хостинг) меню и его последующее обслуживание.
2. Тарифы и оплата
Действующие пакеты и цены опубликованы на сайте. Все цены указаны в долларах США (USD). Цены не включают применимые налоги; налоги, если применимы, уплачивает Клиент. Стоимость складывается из разовой оплаты за создание меню (может вноситься предоплатой и финальным платежом либо в рассрочку) и ежемесячной абонентской платы за обслуживание (оформляется для всех пакетов — «Старт», «Стандарт» и «Премиум»). Оплата принимается по счёту (инвойсу) на реквизиты, указанные в счёте, либо банковскими картами через поставщика платёжных услуг (когда такая возможность доступна). Данные платёжных карт обрабатываются этим поставщиком; Студия не хранит и не имеет доступа к полным реквизитам карты. Оплаченные суммы возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных Политикой возврата и отмены.
3. Абонентское обслуживание (подписка)
Обслуживание оформляется как регулярный (рекуррентный) платёж и продлевается автоматически на аналогичный период по действующей на момент продления цене, пока Клиент не отменит подписку. Первый период обслуживания предоставляется бесплатно; по его окончании привязанная карта списывается автоматически через поставщика платёжных услуг в дату продления. Перед первым списанием по окончании бесплатного периода мы заранее напоминаем Клиенту по email; отменить подписку можно в любой момент до даты продления. Об изменении стоимости обслуживания мы уведомляем Клиента не менее чем за 30 дней до продления. Отменить подписку можно в любой момент в порядке, описанном в Политике возврата и отмены; отмена вступает в силу с окончания оплаченного периода.
При оплате обслуживания по счёту подписка оформляется на годовой период с даты оплаты; автоматического продления и автоматических списаний в этом случае нет — продление осуществляется по новому счёту. Бесплатный первый период предоставляется только при оформлении подписки через поставщика платёжных услуг (карта). В стоимость годового обслуживания пакетов «Стандарт» и «Премиум» включено ограниченное число замен блюд в год (указано на сайте); замены сверх лимита оплачиваются отдельно по опубликованной цене. По истечении оплаченного периода включённые замены и обслуживание не предоставляются до оплаты следующего периода.
4. Материалы, права и гарантии Клиента
Для выполнения работы Клиент предоставляет материалы: фотографии блюд, тексты меню, логотип, бренд-данные. Клиент гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на переданные материалы и что их использование Студией не нарушает прав третьих лиц. Клиент обязуется возместить Студии убытки и оградить её от любых претензий, исков и расходов третьих лиц, связанных с переданными Клиентом материалами или нарушением настоящих гарантий. Права на итоговые изображения блюд, тексты и логотип остаются за Клиентом.
5. Интеллектуальная собственность Студии
Программная платформа, код, шаблоны оформления, технология генерации и показа 3D/AR остаются собственностью Студии. Клиенту предоставляется неисключительное право пользоваться меню в рамках действующей оплаты и подписки.
6. Допустимое использование
Клиент обязуется пользоваться услугой законно. Запрещается:
- копировать, перепродавать или сдавать платформу в аренду;
- получать несанкционированный доступ к данным или системам;
- нарушать нормальную работу платформы;
- создавать, размещать или распространять при помощи услуги незаконный, вводящий в заблуждение или нарушающий права третьих лиц контент.
Нарушение может повлечь приостановку или прекращение услуги.
7. Сроки
Ориентировочный срок запуска меню — 3–7 рабочих дней после получения всех материалов и внесения предоплаты. Срок может меняться в зависимости от объёма меню и качества исходных материалов.
8. Гарантии и ограничение ответственности
Услуга предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимально допустимой применимым законом степени Студия отказывается от любых подразумеваемых гарантий, включая гарантии пригодности для конкретной цели, товарного качества и ненарушения прав третьих лиц. Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы меню, но не гарантируем отсутствие сбоев, зависящих от устройства гостя, браузера, качества связи или сторонних сервисов.
В максимально допустимой применимым законом степени Студия не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные или сопутствующие убытки, включая упущенную выгоду. Совокупная ответственность Студии по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за услугу в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности. Настоящие ограничения не применяются к ответственности, которая не может быть исключена или ограничена по применимому законодательству.
9. Расторжение
Клиент может отказаться от обслуживания в любой момент, отменив подписку. После завершения оплаченного периода меню деактивируется. Мы вправе приостановить или прекратить услугу при нарушении настоящих Условий или неоплате.
10. Изменения Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой последнего обновления. Продолжая пользоваться услугой после вступления изменений в силу, Клиент принимает обновлённые Условия.
11. Применимое право и споры
К настоящим Условиям применяется право Таиланда. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; при недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации Студии в Таиланде.
12. Прочие условия
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Настоящие Условия составляют полное соглашение сторон в отношении услуги и заменяют предшествующие договорённости по её предмету. Отказ от применения какого-либо положения в отдельном случае не является отказом от него в дальнейшем. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям без письменного согласия Студии; Студия вправе передать их своему правопреемнику. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
13. Контакты
Поддержка: 3dmenustudio@gmail.com, WhatsApp +66 64 265 1253.
См. также Политику конфиденциальности и Политику возврата и отмены.